Ödül New York’ta Sahiplerini Buldu
ABD merkezli seyahat dergisi Travel and Leisure’ın her ay 16 milyondan fazla okura ulaşan ödül töreni, New York’ta gerçekleşti. İGA İstanbul Havalimanı Operasyonlardan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Mehmet Büyükkaytan’a ödül takdim edildi.
Büyükkaytan’ın Memnuniyeti
Mehmet Büyükkaytan, ödül töreninde yaptığı konuşmada, dünya çapında rakipleriyle yarıştıkları oylamada birinci olmaktan memnuniyet duyduklarını belirtti. Büyükkaytan, seyahat deneyiminin benzersiz bir hikaye olduğuna inandıklarını ve hizmetlerini yolcuların ihtiyaçlarına göre şekillendirerek yolcu memnuniyetini ön planda tuttuklarını vurguladı.
Yolcuların Tercihi
İGA İstanbul Havalimanı, Travel and Leisure dergisi okurlarının değerlendirmeleri sonucunda ödülü kazandı. Derginin okurları tarafından yapılan araştırmada havalimanları, erişim, check-in, güvenlik, yeme-içme alanları, alışveriş ve tasarım açısından değerlendiriliyor. Ankette yer alan diğer havalimanları arasında Singapur Changi Havalimanı, Katar Hamad Uluslararası Havalimanı, Dubai Uluslararası Havalimanı gibi önemli isimler bulunuyor.
İlk Türk Havalimanı
İGA İstanbul Havalimanı, Travel and Leisure dergisi anketine ilk kez 2021’de katılarak listedeki ilk Türk havalimanı unvanını elde etmişti. Bu başarı, hizmet kalitesi ve yolcu memnuniyetine verilen önemin bir göstergesi olarak kabul ediliyor.
