Antalya Büyükşehir Belediyesi Ulaşım A.Ş. bünyesinde hizmet veren resmi plakalı otobüs sürücüleri, “Öfke ve Öfkeyle Başa Çıkma” konusunda hizmet …
Antalya Büyükşehir Belediyesi Ulaşım A.Ş. bünyesinde hizmet veren resmi plakalı otobüs sürücüleri, “Öfke ve Öfkeyle Başa Çıkma” konusunda hizmet içi eğitimden geçiyor.
Antalya Büyükşehir Belediyesi, Ulaşım A.Ş. bünyesindeki resmi plakalı otobüs sürücülerine yönelik hizmet içi eğitimleri aralıksız sürdürüyor. Her gün binlerce Antalyalıyı taşıyan otobüs sürücülerine “Öfke ve Öfkeyle Başa Çıkma” konusunda eğitim verildi. Büyükşehir Belediyesi Toplu Taşıma ve Kontrol Şube Müdürü Osman Günel, bu çeşit eğitimleri çok önemsediklerini belirterek, vatandaş memnuniyeti ve işçiye daha rahat bir çalışma ortamı sağlamak ismine eğitimlere devam edeceklerini söyledi.
Öfkeyle başa çıkma usulleri anlatıldı
Eğitimde Psikolog Şakir Üzülen, otobüs sürücülerine öfkenin nedenleri, iç ve dış etkenler, öfke anında neler yapılması gerektiğini anlattı. Üzülen, “Öfke anında kan akımı beyne ve kaslara yönelir, ter bezi faaliyetleri artar. Teneffüs sayısı ve kan basıncı artar. Göz bebekleri büyür. Bedenimiz reaksiyon verir. Gerilim ve öfkeden korunmalıyız. Öfkemiz vakit zaman kendi sağlımızı da etkiler” dedi.
“Zaman vakit mizaha başvurun”
Öfke denetim tekniklerini de anlatan psikolog Şakir Üzülen, “Öfke anında düşünme stilimizi değiştirmeliyiz. Kızgın olduğumuz vakit çoklukla fikirlerimiz gerçeği yansıtmaktan çok olayların abartılmış ve çarpıtılmış bir halini algılar. Vakit zaman mizaha başvurmalıyız. Sorun çözmeye odaklanmalıyız, bağlantı kurmalıyız” diye konuştu. Psikolog Üzülen, otobüs sürücülerini de dinleyerek, karşılaştıkları durumları dinledi ve neler yapmaları gerektiğini anlattı.
Reklam & İşbirliği: [email protected]